Ľudia si z hotelov berú rôzne veci. Či už preto, že chcú mať suvenír alebo chcú ušetriť alebo chcú jednoducho potrestať hotel za vysoký účet. Takto ale ročne pripravia hotely o veľké peniaze. Konkrétne v prípade amerických hotelov ide podľa odhadov Americkej hotelovej asociácie o zhruba 100 miliónov dolárov ročne.
A čo mizne podľa hotelierov najčastejšie? Jednoznačne šampóny a mydlá, uteráky, nasledované vankúšmi, batériami z diaľkových ovládačov, žiarovkami z lampičiek a kúpacími plášťami. O krok vyššie nad miznúcimi šampónmi sú veci, ktoré sa strácajú z podnosov izbovej služby – napríklad malé vázičky či mištičky na maslo. Ich stratu hotelové manažmenty sledujú, aby vedeli, aké percento si majú pripočítať k izbovej službe.
Ak si hosť odnesie vankúš, zhruba v polovici hotelov mu to neprejde len tak. Dostane list s účtom a poznámkou: „Dúfame, že vám náš vankúš vyhovuje“. A samozrejme, hotel si prípad poznamená do svojej zložky o hosťovi. Na pomoc už hotelom prichádzajú aj nové technológie – niektoré hotely už napríklad do prádla a vankúšov nechávajú zabudovať mikročipy.
Samotnú kapitolu ale tvoria zlodeji, ktorých drzosť naozaj nepozná hraníc. Ktoré sú najkurióznejšie predmety, ktoré zmizli z hotelov?
– umelecké dielo Andyho Warhola v hodnote 300-tisíc dolárov, ktoré zmizlo z hotela v Hongkongu,
– tri a pol metra dlhý model lietadla Concorde,
– brnenie,
– veľké piano: to vraj odviezli traja ľudia prezlečení za remeselníkov, ktorí prišli s vozíkom do hotelovej haly a hudobný nástroj odsťahovali,
– vybavenia kúpeľne: jeden z hostí si z izby berlínskeho hotela odmontoval sprchovú hlavicu, hydromasážnu jednotku, kohútiky, záchodovú dosku a umývadlo,
– chladničky s minibarom: veľa hostí ju vyprázdni, ale jeden hosť hotela v Dubaji vybral von fľaštičky a ku chladničke si pribalil aj pohovku,
– mramorový krb: odniesol ho hosť z hotela Four Seasons v Beverly Hills,
– stredoveký meč,
– hotelový pes
Zdroj: topky.sk
