Aj vám sa stalo, že vlak meškal a niečo ste nestihli? Mnohí cestujúci sú zo služieb slovenských železníc často sklamaní. ZSSK chce ľudí odškodňovať.

Samozrejme, existujú určité obmedzenia. Vrátenie peňazí bude fungovať na trati medzi Bratislavou a Žilinou. Platiť bude pre kategórie vlakov IC a RR. Ak však chcete, aby vám železnice sumu vrátili, je potrebné mať založené svoje zákaznícke konto.

A ako bude vrátenie peňazí fungovať? Pri meškaní od 60 – 120 minút vám bude vrátená polovica zo sumy cestovného lístku. Pri meškaní nad 120 minút vám bude vrátená plná suma.

Vrátenie peňazí môže využiť úplne každý, kto bude spĺňať všetky požiadavky. Výnimkou, pri ktorej sa peniaze vracať nebudú, je smrteľná nehoda na koľajisku.