Môže vás poraziť. Máte plný nákupný košík a pri každej pokladni je dlhý rad. Podľa čoho si vybrať, aby ste boli čo najrýchlejšie vybavení?
Ľudia sa rozhodujú najmä podľa troch faktorov, do ktorého radu sa postavia:
- 62 % ľudí vizuálne zmapuje obsah košíkov pred sebou a následne si vyberie pokladňu, kde toho vidí najmenej
- 21% sa rozhoduje podľa dĺžky radu pred sebou
- 9 % dáva prednosť pokladni kde blokuje šikovný predavač
A práve táto metóda je najrýchlejšia. Potvrdzuje to aj Janči, náš poslucháč:
„Chodíme s priateľkou na pravidelný týždenný nákup do nášho obľúbeného obchodu. Keď prídeme k pokladni, pozeráme, kto blokuje. Hľadáme pohľadom Terminátora. Pomenovali sme si ho tak, lebo mu to ide neskutočne rýchlo. Pípa ako drak, pozná všetky kódy a blokuje ako skúsená strojopisárka. Vždy sa rýchlo vybavíme.”