Nižšie ceny alebo tovar, ktorý doma nevieme zohnať. To sú dôvody, pre ktoré klikáme na zahraničné eshopy.

Vyplýva to z prieskumu E-schopper barometer na vzorke takmer 25.000 respondentov z 21 európskych krajín a Ruska. Z neho vyplýva, že až 67% Európanov už nakúpilo zo zahraničnej európskej stránky. Tretinu nákupov pritom realizovali vo Veľkej Británii. Medzi najvyhľadávanejšie produkty patrí móda, elektronika či kozmetika.
Už dlhodobo je ale na vzostupe doručovanie tovarov z Číny, hlavne pre nižšie ceny produktov. Objednávajú si ich predovšetkým Španieli, Holanďania a Poliaci. My, Slováci, stále radi nakupujeme aj u našich susedov z Česka. Jedným z dôvodov je aj to, že rozumieme jazyku danej krajiny a vieme sa zorientovať v ponuke eshopov.

Medzi bariéry, ktoré online zákazníci vnímajú, patria napríklad sklamanie z tovaru alebo dlhý a komplikovaný proces reklamácie či vrátenia tovaru.

Zdroj: TASR
Photo: unsplash.com